Terug naar klantervaringen

Rutger Traag

Beleidsmedewerker stedelijk water, Gemeente Duiven

Van mij mag de rioleringswereld wel wat ondernemender worden. Wees niet bang om iets uit te proberen, ook als het resultaat niet van tevoren vast staat.” Aan het woord is Rutger Traag van de gemeente Duiven.

Een goed voorbeeld is het rioolgemaal Voermanstraat bij ons in de gemeente. Dit is een doorvoergemaal waarop 2 andere gebieden inprikken, en waarvan het water naar het Waterschap wordt gepompt. Dat gaf al jaren problemen, vooral in het onderhoud. Een niet alledaagse oplossing bracht uitkomst. Maar je moet wel durven!”, aldus Traag.

Droog
“Het aangevoerde water was sterk H2S-verontreinigd en veroorzaakte een enorme drijflaag in de put. Die laag was zo dik dat het water er niet meer doorheen kon, en de pompen droog kwamen te staan. Elke maand moest de onderhoudsdienst van Dusseldorp de put reinigen. Dat hielp, maar was natuurlijk niet een structurele oplossing.”

Service
“Dusseldorp kwam zelf met de suggestie om IE Systems in te schakelen. Zij hebben luchtinjectie systemen ontwikkeld waarmee de vorming van H2S in het afvalwater wordt voorkomen. Mooie service van Dusseldorp! Ze hadden namelijk zonder problemen nog jaren door kunnen gaan met het schoonspuiten van de put….”

Terughoudend
“IE Systems kwam langs, en sprak het project door met onze buitendienst. Die mannen waren eerst wat terughoudend. Kon luchtinjectie wel werken? Zorgde dat niet voor luchtophoping in de pomp of elders in het systeem? We hebben die gok genomen.”

Besparing
“Als doelstelling wilden wij het aantal schoonmaakacties met 2/3 (van 12 naar 4x per jaar) terugbrengen. De besparing die dat zou opleveren was eenvoudig uit te rekenen. Voordat de installatie werd geplaatst, is de hele put schoongemaakt. De ringleiding oplossing is geplaatst en de lucht injectie instellingen geactiveerd.”

3 maanden later
“En hoe staat het 3 maanden later? We hebben het rioolgemaal nog niet schoon hoeven maken, dus daarmee is het doel gehaald! Het gokje is dus heel goed uitgevallen.”
“Ook de samenwerking met IE Systems is ons uitstekend bevallen. In het veld kan de situatie net even anders zijn als op papier. Zonder ingewikkelde procedures wisten de monteurs hier mee om te gaan. Dat wekt vertrouwen. Zo van: wat er ook gebeurt, we komen er altijd uit. Heel prettig om als opdrachtgever te ervaren.”

– Rutger Traag Beleidsmedewerker stedelijk water, Gemeente Duiven